Press releases

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2022年2月23日

Freshworks Powers是东南亚领先的时尚零售商, Zalora To Create Delightful Customer Experiences

rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 帮助东南亚领先的时尚和生活方式零售商Zalora提高了代理反应时间,并提高了其每月5000万在线购物者的个性化程度. 

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2022年2月10日

Freshworks报告2021年第四季度和全年业绩

rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 今日公布了截至12月31日的第四季度和全年财务业绩, 2021.

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2022年1月6日

Freshworks to Announce Fourth Quarter and Full Year 2021 Financial Results on 2022年2月10日

rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 将于12月31日公布第四季度和全年的财务业绩, 2021 following the close of market on Thursday, 2022年2月10日. Freshworks将于下午2点开始进行网络直播.m Pacific Time / 5:00 p.m. 美国东部时间当天讨论了该公司的财务业绩和业务重点.

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2021年12月13日

澳大利亚国家橄榄球联盟与Freshworks签约,以简化各俱乐部的IT运营 

rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, today announced its continued expansion across Australia and New Zealand by signing the National Rugby League as a customer. 

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2021年12月09日

Freshworks帮助非洲领先的媒体公司MultiChoice提供现代员工和客户体验

rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 宣布非洲广播和付费电视公司, MultiChoice集团 (MultiChoice), uses Freshservice® and Freshdesk® to create faster omnichannel customer support across IT and support teams for South African MultiChoice subscribers.

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2021年12月07日

Freshworks被独立研究公司评为企业服务管理报告的佼佼者

rb88热博官网., (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 被评为年度最佳表演家 Forrester Wave™:企业服务管理,Q4, 2021. 报告指出,Freshworks已经在内部发布了“重要的新功能” Freshservice® including right-sized 统一的事故响应管理 with AI-enhanced alerting and on-call scheduling. 

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2021年12月02日

Freshworks帮助7-Eleven提升全方位客户体验

rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 帮助全球领先的便利店7- 11为其客户和菲律宾的特许经营伙伴创造了更愉快的数字体验. Using Freshdesk® and Freshdesk Contact Center, 7- 11自动处理和更快速的查询,为他们的老顾客和在线购物者提供同样的店内便利.

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2021年11月17日

Freshworks开发人员社区构建新的应用程序,提高客户和员工的满意度

rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 在Freshworks的年度用户大会上宣布了Freshworks刷新应用挑战赛的获胜者 Refresh. 为期一周的黑客马拉松包括300多名客户, partners, and independent developers competing for the best new application in the Freshworks Marketplace. The winners of the Refresh App Challenge join 1,Freshworks不断壮大的52人社区可获得200份公共申请,000 customers.

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2021年11月11日

Freshworks Turns Customer Support Tickets into Product Development Insights for Neosensory’s Hearing Impaired Customers

rb88热博官网., (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, announced that Neosensory, which builds non-invasive brain-machine interfaces to create new senses for the hearing impaired, uses Freshdesk®为他们的客户提供一个易于使用的客户支持解决方案,以记录产品问题,并帮助解决他们的个人谁正在处理听力障碍问题.

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2021年11月11日

Freshworks Powers University of Aberdeen and Learning Ladders to Drive Exceptional Hybrid Experiences in the Education Sector

今天,在其年度全球客户活动Refresh 2021上, rb88热博官网.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 将在英国宣布两家使用其IT服务管理和客户关系管理解决方案的新客户,这凸显了教育行业对学生和员工无缝体验需求的增长. 

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2021年11月11日

Freshworks在其年度客户大会上授予快乐冠军

 rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 今天宣布了首届客户奖的获奖者, at its annual user conference, Refresh. 

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2021年11月11日

Freshworks使所有规模的公司都能轻松地进行IT运营管理 

rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, today at its Refresh conference unveiled new Freshservice这标志着该公司进一步进军价值340亿美元的IT运营管理(ITOM)市场. Affordable and easy-to-use, Freshservice的统一事件响应管理与人工智能增强的警报,使任何业务预测服务中断,并将影响降到最低. 

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2021年11月11日

Freshworks推出Freshstack以推动初创企业增长

rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, today at Refresh announced Freshstack -- a customer relationship management (CRM) suite built for the unique needs of startups that unifies customer support, sales and marketing teams. 产品包帮助初创公司进行个性化营销,形成渠道, 提供轻松的全渠道服务,增长更快, 价格合理,易于部署和管理.

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2021年11月2日

Freshworks Reports Third Quarter 2021 Results

rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 今日公布了截至9月30日的第三季度财报, 2021.

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2021年10月6日

丽笙酒店集团依靠Freshworks为分布式员工提供卓越的IT服务 

rb88热博官网. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 帮助丽笙酒店集团提高了IT效率,提高了分布式员工的响应时间, 通过使用ITSM (IT service management)解决方案 Freshservice®.   

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2021年9月29日,

Freshworks Appoints Chief Product Officer of Cloudflare to the 董事会

Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, announced the appointment of Jennifer Taylor, Cloudflare的高级副总裁兼首席产品官, 曾任Salesforce和Adobe的产品主管, 作为董事会的新独立成员.

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2021年9月28日

Freshworks帮助Dunzo在扩大收入的同时,为客户提供更快的支持

rb88热博官网.(NASDAQ: FRSH)它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, today announced Dunzo, 印度领先的快速商务应用, 是否使用了Freshworks的客户参与(CX)软件, Freshdesk™, to manage the surge in customer queries that comes with its rapid revenue and user growth in 2021. 

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2021年9月24日

Freshworks  Announces Closing of Initial Public Offering and Full Exercise of Underwriters’ Option to Purchase Additional Shares

Freshworks Inc.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 今日宣布完成其31家公司的首次公开募股,350,1万股A类普通股,包括承销商全部行使购买2股的期权,850,000股A类普通股,发行价为36美元.00 per share. 该公司股票在纳斯达克全球精选市场上市交易,代码为“FRSH”.”

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2021年9月21日

Freshworks公布首次公开募股的定价

Freshworks Inc.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 今天宣布其首次公开发行的定价为28,500,000股A类普通股,发行价为36美元.00 per share.  

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2021年9月03日

Freshworks定位为2021年唯一的IT服务管理工具挑战者

rb88热博官网.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, was named the only Challenger in the 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for IT Service Management (ITSM) Tools among 11 vendors.

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2021年8月27日,

Freshworks提交首次公开募股注册声明

rb88热博官网.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 今天宣布,该公司公开向美国政府提交了一份表格S-1的注册声明.S. 美国证券交易委员会有关其a类普通股的首次公开发行的提议. 计划发行的股票数量和价格范围尚未确定. Freshworks intends to list its Class A common stock on the Nasdaq Global Select Market under the ticker symbol “FRSH”.

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August 19, 2021

Freshworks Hosts RE:SOLVE, 亚当·吉尔克里斯特(Adam Gilchrist)发表主题演讲,致力于未来的客户满意度数字活动

rb88热博官网., a leading software company empowering businesses to help delight their customers and employees, 宣布亚当·吉尔克里斯特为主讲人 RE:SOLVE, a digital CX (Customer Experience) summit that premieres on 26th August, 2021. 多次获得世界杯冠军的板球运动员, ESPN的这位“现代最令人兴奋的板球运动员”将向商界解释他打破纪录的策略和能力,这让他的粉丝感到高兴. 

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August 18, 2021

让人高兴的机会:全球只有14%的消费者希望被一家公司打动

rb88热博官网.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, today unveiled 调查结果 这揭示了消费者期望的复杂性和矛盾性. 只有14%的消费者希望今天能被品牌所惊艳, the 调查结果 underscore a major opportunity for companies to exceed expectations in delighting their customers. 大多数(77%)的消费者愿意交换信息以获得更个性化的服务, 更快和价值驱动的体验.

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2021年8月16日

Freshworks任命NetSuite前首席执行官Zach Nelson为董事会成员

Freshworks Inc.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 宣布任命NetSuite前首席执行官扎克·纳尔逊, 作为董事会的新独立成员. Mr. Nelson is a pioneer in the enterprise SaaS industry having held leadership positions at Oracle, 太阳微系统公司, McAfee, and Netsuite.

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August 10, 2021

Freshworks在福布斯2021云100排名中排名第10

rb88热博官网.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, has been named to the Forbes 2021 Cloud 100, 全球私有云企业100强权威排名, 由《rb88热博官网》杂志合作出版 Bessemer Venture Partners and Salesforce公司.

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2021年8月09年,

Freshworks任命资深技术公司律师为首席法务官

Freshworks Inc.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, announced the appointment of Pam Sergeeff 担任首席法律官兼总法律顾问,向首席执行官兼创始人Girish Mathrubootham报告.  瑟吉夫将领导公司的全球法律组织, 负责公司战略,  governance, 产品合规, data protection, privacy, and intellectual property. 

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August 04, 2021

Freshworks帮助英国快递管理公司Parcelhub在封锁期间回复100%的查询 

Freshworks Inc.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, announced that its customer Parcelhub, 一家总部位于英国的送货管理和主动跟踪支持公司, has been helping UK retailers fulfil online orders throughout the pandemic thanks to its use of Freshworks’ customer support software, Freshdesk.

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July 21, 2021

Freshworks and 粉色大象EMEA Join Forces To Provide Enterprise-level IT Service Management

粉色大象EMEA, 全球IT服务管理专家, 今天是否宣布与 rb88热博官网.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工. 此次合作将使pink Elephant和Freshworks能够提供他们的IT服务管理(ITSM)知识,并提供直观的消费者级用户体验,这是员工现在所期望的.

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July 15, 2021

人工智能成为提供愉快IT服务管理的主流

rb88热博官网.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, announced the results of a recent survey with IDG on the state of IT Service Management (ITSM) and IT Operations Management (ITOM). 该调查总体显示,人工智能(AI)技术已经成为主流, 因为93%的企业目前正在探索或部署某种程度的人工智能. 

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June 29, 2021

Freshworks任命前康卡斯特和麦当劳的DEI顾问为首席多样性和包容性官

Freshworks Inc.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, announced the appointment of diversity advocate Randi Bryant 作为公司的首位首席多元化和包容性官.  布莱恩特在Freshworks有超过20年的工作经验, 曾帮助过康卡斯特这样的大型复杂组织, McDonald’s, the New York Transit Authority, and the U.S. Department of State, to equip employees with the tools to foster an inclusive work environment.  

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June 24, 2021

Freshworks Named a Visionary for the Second Consecutive Year in the Gartner Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center

rb88热博官网.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 宣布它再次被公认为唯一一家被命名为梦想家的公司, 在16个厂商, in the 2021年客户关系管理(CRM)的高德纳魔术象限(CEC). Freshworks的Freshdesk因其执行力和愿景的完整性而受到认可. 

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June 14, 2021

Main Street Revival: 41% of Global Consumers Switched to Support Local Businesses During the Pandemic--and 94% Plan to Continue

Freshworks Inc.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 宣布了一项研究,揭示了全球消费者的新形态。在一场前所未有的大流行之后,随着数字工具的迅速普及,商业街企业开始复苏. The study of 10,500 global consumers, 与Dynata合作进行, 发现41%的消费者在疫情期间受到鼓舞,支持当地企业,94%的消费者计划继续支持, revealing a major shift in the global economy. 

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May 26, 2021

Roxanne S. Austin Elected to Freshworks 董事会

rb88热博官网., 一家领先的软件公司,授权企业取悦他们的客户和员工, announced the expansion of its board of directors with the addition of Roxanne S. Austin, who was elected independent director. 

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May 04, 2021

Freshworks增加领导实力,前Zendesk和Salesforce执行副总裁 & General Manager in Europe

rb88热博官网.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, SaaS行业资深人士的任命, John Crossan, as its Vice President & General Manager of Europe. Crossan brings over 20 years of experience in the sector to Freshworks and is tasked with leading the company’s rapid growth across Europe. 

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March 23, 2021

Freshworks任命前SuccessFactors和ServiceMax首席执行官为首席营销官

Freshworks Inc., 智能客户参与软件公司, announced the appointment of veteran Software as a Service (SaaS) visionary Stacey Epstein as Chief Marketing Officer (CMO). 爱泼斯坦拥有超过25年的行业经验, 推动初创公司成长为价值数十亿美元的高增长公司. 爱泼斯坦将在Freshworks下一阶段的增长中发挥关键作用, 公司领先的全球营销策略. 这一消息是在该公司最近的ARR超过3亿美元之后发布的.

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2021年2月16日

Freshworks的ARR超过3亿美元,并在2020年以超过40%的年ARR增长率结束

 Freshworks, Inc., 智能客户参与软件公司, 今天宣布ARR超过3亿美元, growing the business by 40% year over year through unprecedented economic times. Freshworks在这一年创下了新产品的销售记录, 战略收购以加速人工智能的发展,并扩大管理团队以推动其下一阶段的增长:迈向10亿美元收入里程碑. 

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2020年11月19日

Freshworks评为2019冠状病毒病期间最适合工作的25家私有云公司

rb88热博官网.客户与员工敬业度软件公司,被公认为 25家最值得工作的私有云计算公司 in a list released by 电池企业, a global investment firm and cloud investor, with data specifically provided by Glassdoor*他是全球就业和公司洞察领域的领导者. 该榜单突出了25家私营B2B云计算公司,这些公司是根据疫情前六个月Glassdoor上分享的员工满意度进行排名的.

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2020年10月27日

Freshworks推出Freshworks CRM, a unified sales and marketing experience that accelerates deals and creates customers for life 

rb88热博官网., 客户和员工参与软件公司, today unveiled Freshworks CRM, 将具有开箱即用能力的销售和营销团队联合起来,以无与伦比的、统一的360度视角为客户提供更好的体验和更有利的结果. Freshworks CRM解决方案建立在Freshworks Neo之上, 全新的平台体验, 如何在嵌入式客户数据平台上统一数据,以实现个性化客户互动, 提高了潜在客户转化率和销售增长. Neo消除了对笨重工具和复杂的多堆栈点解决方案的依赖,这些解决方案会导致限制人工智能(AI)和机器学习(ML)有用性的数据孤岛. With Neo, 企业可以快速、轻松地扩展和制作定制环境, with simple clicks not code, to better serve their customers and prospects. 

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2020年10月20日

Freshworks任命前Atlassian执行官为首席营收官

rb88热博官网., 客户参与软件公司, 今天宣布任命资深技术人员José Morales为首席收入官. Morales最近担任Atlassian Corporation Plc的全球现场运营主管,专门为高速和高速增长的公司推动收入. 他将在Freshworks继续其令人印象深刻的增长轨迹——完成公司历史上最强劲的净ARR季度之际发挥重要作用. 莫拉莱斯将领导Freshworks的1,他将向Freshworks创始人兼首席执行官Girish Mathrubootham汇报工作. 莫拉莱斯是该公司高层管理团队的最新成员,包括最近任命的首席财务官泰勒·斯劳特(Tyler Sloat), Inc.,首席客户官Pradeep Rathinam(来自AnsweriQ Inc .). and Microsoft Corporation) and Chief Product Officer Prakash Ramamurthy (from Oracle Corporation). 

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2020年10月12日

Freshworks在Gartner第四份2020年魔法象限报告中得到认可

rb88热博官网.这家客户参与软件公司宣布了它的 Freshservice 该产品被包括在Gartner 2020年IT服务管理工具魔术象限中, Gartner公司对其完整的愿景和执行能力表示认可. 在2020年,Freshworks还因其在CRM领导管理的魔法象限和销售力量自动化的魔法象限的Freshsales产品,以及在CRM客户参与中心的魔法象限的Freshdesk产品获得了Gartner的认可, where it was named a Visionary , which means an inclusion across four Gartner Magic Quadrants in a single year. 在Freshworks被纳入这第四项基于分析师的研究之前,Gartner基于Freshworks的用户生成内容对其进行了研究. Freshworks was recognized in three Gartner ‘Voice of the Customer’ reports in 2019 for CRM Customer Engagement Center, 销售自动化和IT服务管理工具, 后者聚合了数百个客户评论的结果. 阅读IT服务管理工具的整个魔术象限报告 click here.

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2020年10月6日

英国独立电视台使用Freshworks来取悦日益增长的观众

Freshworks Inc.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, announced that its customer ITV, 英国一家主要的广播公司所依赖的 Freshworks’ IT service desk software, Freshservice 快速适应新冠肺炎疫情给IT行业带来的压力. Providing support during live programming means there’s no room for error and remote working took on a new and sudden importance. ITV IT人员需要在适当的地方使用适当的设备来支持ITV Daytime的7.5小时的现场工作日节目和制作时间表. Freshservice的可搜索门票和资产管理功能,使广播支持团队能够节省两个小时的平均响应时间,同时将门票分辨率提高到98%. 

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2020年9月16日

Freshworks在2020年福布斯云100排名第16位

 rb88热博官网., 客户参与软件公司, 今天宣布,它在福布斯2020云计算100强中排名第16位, 还有雪花公司(Snowflake Inc .)等其他有远见的业内人士., Stripe, Inc. and Asana, Inc. 这是Freshworks连续第四年入选全球私有云企业100强榜单, 《rb88热博官网》与贝塞默风险投资公司(Bessemer Venture Partners)合作发布 Salesforce公司

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August 26, 2020

Freshworks协助曼彻斯特足球协会解决66%的询问量增长

Freshworks Inc.它是一家领先的软件公司,使企业能够取悦客户和员工, 宣布其客户曼彻斯特足球协会(Manchester FA), 曼彻斯特足球协会的管理机构, 从2020年3月到5月,客户服务门票增长了66%, with lots of its customers concerned about the 2019/20 season ending prematurely. Thanks to its use of Freshworks’ customer support software, Freshdesk, 尽管球票数量增加了三分之二,但曼彻斯特足总还是设法回复了所有的询问,甚至将CSAT分数提高了7%至89%, 与去年同期相比. 

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2020年8月11日,

Hexaware and Freshworks Form Strategic Partnership to Transform Customer and Employee Engagement

​Hexaware 科技有限公司是全球领先的IT咨询公司 & digital solutions provider and ​rb88热博官网.​, 一个客户参与软件公司, 已宣布与Freshworks建立全球战略合作伙伴关系,Hexaware将利用Freshworks的客户和员工参与软件为客户构建数字解决方案. Hexaware一直走在数字转型和云革命的前沿,而Freshworks的软件则让团队更容易收购, close, 并终生保持他们的客户. 该合作伙伴关系将帮助企业通过构建能够对内部和外部请求提供更快响应和解决方案的解决方案,提高客户和员工的体验. 

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2020年8月5日

Freshworks在2020年上半年将全渠道客户支持ARR加倍

rb88热博官网.这家客户参与软件公司宣布了它的 H1 2020 highlights, showcasing continued momentum during the pandemic. Freshworks的Freshdesk全渠道产品, 它将客户支持软件的力量与聊天和电话解决方案相结合, 在2020年上半年,ARR翻了一番,显示出了特别的实力——推动该公司进一步突破今年早些时候宣布的2亿美元ARR的里程碑. 期间, Freshworks还为中小市场/企业提供免费技术和专业知识,以帮助抗击全球疫情, 被列为CRM观察名单的赢家, appointed key executive hires and entered into strategic partnerships with Tata Consultancy Services Limited and Slack Technologies, Inc. In addition, Freshworks was the only company named a Visionary in the 2020 Gartner Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center.* 

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July 09, 2020

Freshworks completes key acquisition with Flint to strengthen intelligent automation for IT teams

rb88热博官网., 客户参与软件公司, 宣布完成了对Flint的关键收购, 领先的IT编排和云管理平台, 以增强Freshservice的IT服务管理(ITSM)和IT运营管理(ITOM)能力. 此次收购 provides greater visibility for IT teams to better manage hybrid infrastructure, optimize spend and automate employee workflows. Flint联合创始人Ankur Gakkhar和Abhishek Pande分别领导Freshworks的团队——Gakkhar领导自动化和云管理产品团队,Pande领导平台和技术集成工作.

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July 01, 2020

Independent Study Finds Businesses Achieve 462% ROI with Freshdesk Omnichannel

rb88热博官网., 客户参与软件公司, 弗雷斯特咨询公司(Forrester Consulting)的一项新委托的总经济影响™(TEI)研究发现了Freshworks的客户支持服务, Freshdesk Omnichannel, provides a three-year return on investment (ROI) of 462% for midmarket customers. The study shows that Freshdesk Omnichannel meets the needs of increasingly demanding companies, 哪些需要既容易推广又能立即带来回报的解决方案, 平均不到三个月就能收回. Freshdesk全渠道中端市场客户通过减少每张票的处理时间实现了广泛的价值, 自动化流程,使票转向自助服务, 并改进代理工作流程,提供优质的客户服务和体验,创造终身客户.

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June 17, 2020

Freshworks宣布与TCS建立战略合作伙伴关系

rb88热博官网.这家客户参与软件公司宣布了一项战略合作伙伴关系 Tata Consultancy Services (TCS) a leading global IT services, consulting and business solutions organization, to jointly build and market new age marketing, sales, support, 客户成功, 以及基于Freshworks云软件的ITSM解决方案,以提升终端用户和员工的体验.

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June 10, 2020

Freshworks在高德纳(Gartner)的CRM客户参与中心(CRM Customer Engagement Center)魔术象限(Magic Quadrant)中被评为一位远见者

rb88热博官网., 客户参与软件公司, announced it is the only company named a Visionary in the 2020 Gartner Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center.* Freshworks的基于云的全渠道客户支持软件得到了评估, Freshdesk Omnichannel. This comes on the heels of Gartner evaluating multiple products across Freshworks’ portfolio for Magic Quadrants including the CRM, SFA and ITSM categories. To read a copy of the entire 2020 Gartner Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center report, click here.

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May 04, 2020

Freshworks聘请SaaS金融资深人士Tyler Sloat担任首席财务官

rb88热博官网., 客户参与软件公司, announced the appointment of SaaS veteran Tyler Sloat as Chief Financial Officer.  在任命这位高管之前,该公司的年度经常性收入刚刚超过2亿美元, doubling in the past 18 months. Sloat is charged with maintaining sustainable growth across its customer segments, overseeing all accounting, finance, legal and IT functions.

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April 29, 2020

Freshworks integrates with Slack to scale rapid customer service for enterprises

rb88热博官网., 客户参与软件公司, announced the integration of its customer support and engagement software Freshdesk with Slack, the leading channels-based messaging platform which counts over 12 million active daily users performing over five billion actions every week. 这种首次上市的客户支持集成扩展了Freshworks的全渠道体验,允许团队和客户通过他们喜欢的平台进行协作和交流,以最好地为客户提供支持.

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March 10, 2020

Freshworks任命甲骨文前高管为首席产品官

rb88热博官网., 客户参与软件公司, 今天宣布任命普拉卡什·拉穆尔西, 他是一位经验丰富的技术高管,拥有丰富的构建和运营企业云服务的经验, as chief product officer. Ramamurthy’s appointment is pivotal as Freshworks expands the capabilities delivered on its AI-powered Customer for Life platform, 是什么使得大中型企业能够追求, 关闭并保持客户终身. In his role, Ramamurthy is responsible for Freshworks’ overall product vision and strategy, development and GTM efforts. 他向Freshworks创始人兼首席执行官Girish Mathrubootham汇报工作.

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2020年2月26日

Freshworks Acquires AnswerIQ, Targeting Larger Businesses with Enterprise Scale AI Customer Service Offerings

rb88热博官网.这家客户参与软件公司宣布收购AnsweriQ Inc ..为希望更好地服务于客户的大型企业提供ML和AI服务. AnsweriQ是Freshworks人工智能引擎的补充, Freddy, 通过使企业组织能够充分利用其现有的客户数据来扩展自助服务体验和自动化复杂的客户工作流. AnsweriQ’s unique ML models leverage AI algorithms against millions of customer interactions to generate automated self-service Q&作为并改进下一步的升级.

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2020年2月4日,

Freshworks推出Freshsuccess:第一家将客户成功添加到软件套件的CRM供应商

rb88热博官网., 客户参与软件公司, 已宣布Freshsuccess, 成为第一家将客户成功软件集成到其产品组合中的CRM供应商,从第一次接触到最新的询问,实现完整的客户参与. 与Freshsuccess, 组织将能够改善客户的结果, prevent churn and identify sales opportunities. 企业还可以快速了解客户账户的健康状况,并确定有效的下一步行动,以增加关系的终身价值.

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2019年11月27日

Freshworks Expands Indian Operations, Opens Third Domestic Office in Hyderabad

rb88热博官网., 客户参与软件公司, announced the opening of its third Indian office, located in Hyderabad. 办公室的开放是在公司签字之后 series H funding of $150 million USD led by Sequoia Capital, CapitalG and Accel. 这家公司的根基在金奈, 目前在金奈拥有12个全球办事处,包括主要的技术和销售业务, Bengaluru, 现在海德拉巴.

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2019年11月19日

“人为影响”:只有12%的CRM用户真正使用了基于人工智能的工具

● Half (49%) of CRM users can't concretely identify specific ways AI enhances their company’s CRM.

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2019年11月13日

Freshworks Secures $150M Funding Round, Led by Sequoia, CapitalG and Accel at $3.5 Billion Market Valuation

rb88热博官网., 客户参与软件公司, announced today the signing of definitive agreements for a $150 million series H round of funding at a post-financing valuation of $3.5 billion. 这轮融资由现有投资者红杉资本(Sequoia Capital)牵头, CapitalG, and Freshworks’ first investor, Accel. The capital will be used to further Freshworks’ worldwide expansion as well as accelerate investment in its integrated SaaS platform. As part of this effort, Freshworks还宣布了“终身客户云”计划, 在公司所有的客户参与产品中建立一个通用的数据平台来统一来自市场营销的重要客户信息, sales, 支持和客户的成功,提升客户永无止境的旅程. 融资预计将于年底结束,并取决于惯例的结算条件, including U.S. antitrust regulatory clearance.

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2019年10月30日

Freshworks Continues Global Expansion with Second US Office on the Heels of Continued Press and Analyst Recognition

rb88热博官网., 客户参与软件公司, announced today the highlights of its Q3 2019, headlined by global expansion, customer growth, 持续的产品创新和行业认可. 在快速增长的鼓舞下,Freshworks扩大了其全球业务,在美国开设了第二家分店.S. 办公室在丹佛. As part of its expansion efforts, 公司的目标是雇佣超过100名销售和解决方案工程师,以支持该地区不断增长的销售活动. 随着丹佛办事处的增加, Freshworks now counts over 11 offices across the globe backed by a team of over 2,500 employees. 

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2019年9月16日

Freshworks在2019年福布斯云100强榜单中排名上升,认同度持续飙升

rb88热博官网., 客户参与软件公司, announced that, for the third consecutive year, 该公司已入选福布斯云100强. This is 全球私有云企业100强的权威名单, 由《rb88热博官网》杂志与贝塞默风险投资公司(Bessemer Venture Partners)和Salesforce Partners合作发布. Freshworks首次上榜是在2017年,排名第一. 排名第95位. 60 in 2018, and moved up to No. 40 this year. 

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2019年9月10日

Freshworks在高德纳公司今年的三份魔术象限报告中荣获客户参与软件奖

rb88热博官网., 客户参与软件公司, announced that it is the only new company added to the 2019 Gartner Magic Quadrant for IT Service Management Tools* for Freshservice. 除了这个最新的内容, 2019年,高德纳还将Freshworks列入Freshsales销售自动化魔力象限**, Freshdesk客户关系管理客户参与中心(CRM Customer Engagement Center)的魔力象限(Magic Quadrant). 阅读IT服务管理工具的整个魔术象限报告 click here.

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2019年9月5日

Survey Shows Sales and Support Agents Waste Over a Half-Billion Hours Every Year Using Bad Software; U.S. Companies Lose Over $8 Billion in Productivity

rb88热博官网.客户互动软件公司宣布研究结果表明U.S. sales and service agents waste a combined 516 million hours a year trying to navigate the software they are forced to use. 浪费时间寻找信息, clicking through confusing menus, 解决故障和功能缺失需要花费8美元.每年损失30亿美元的生产力. 

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2019年9月5日

Freshworks出版了一本关于“印度民主设计”原则的书,概述了以客户为中心的印度公司的成功咒语

rb88热博官网., 客户参与软件公司, 发表了一篇新的, 这是一本精雕细琢的书,阐述了印度正在兴起的民主设计运动. “Indian Democratic Design,,展示了设计原则和接受这些原则的印度公司, was unveiled today at Refresh 19, Freshworks’ annual user conference in Las Vegas. 

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2019年9月04日

Freshworks宣布Freshsuccess实现销售统一视图, Marketing, Support, and Success Professionals

rb88热博官网., 客户参与软件公司, 发布了Freshsuccess客户成功管理软件, 为市场提供集成的客户视图, sales, 支持和成功专业人士. Now, all go-to-market teams can leverage unified, 账户和联系人的整体数据,提供最新的账户活动和健康信息,以确定存在风险或准备购买更多商品和服务的账户.  

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2019年8月20日

Freshworks在2019年第二季度的销售额同比增长61%,为其全球扩张奠定了基础

rb88热博官网., 客户参与软件公司, 该公司于今日宣布,2019年第二季度的销售额同比增长61%, 在多个领域有相当大的动力.

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August 01, 2019

Freshworks Nets篮球传奇沙奎尔·奥尼尔成为Refresh 19用户大会的头条人物

rb88热博官网., 客户参与软件公司, announced today that legendary basketball player, 企业家和投资者沙奎尔·奥尼尔将成为该公司全球用户大会的主角 Refresh 19, 在九月举行. 4-5, 2019 at Aria Resort & Casino in Las Vegas. Joined by IKEA’s visionary former head of design, Marcus Engman, as the event’s marquee keynotes, 奥尼尔很有远见,就像他很有娱乐性一样. 《rb88热博官网》将更深入地学习他的商业知识, 生活和体育,也被称为“沙克主义”.”

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July 17, 2019

Freshworks被Gartner评为2019年销售自动化魔力象限

rb88热博官网., 客户参与软件领域的全球创新者, 今天宣布,它已获得Gartner 2019年6月销售力量自动化魔力象限的认可.* Freshsales该公司基于云计算的销售软件CRM也在报告中得到认可. 

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July 15, 2019

Freshworks用#Cricket4Life飞艇占领了上帝的天空

rb88热博官网., 客户参与软件领域的全球创新者,与 Feeding India, 一个获奖的非盈利组织,致力于解决食物浪费的挑战, hunger and malnutrition, 今天登上世界舞台,强调印度的饥饿困境. 在板球世界杯决赛期间,Freshworks公司在Lord 's Cricket Ground上空放飞了一架小型飞艇,以分享他们对板球的热情,同时提高国内对饥饿问题的认识. Freshworks将通过首次捐赠超过100笔资金启动合作,000 meals for children through Feeding India.

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July 02, 2019

Freshworks在悉尼数据中心扩展本地产品托管业务

Freshworks Inc, a global leader in customer engagement software, 今日宣布,该公司已经扩大了其悉尼数据中心托管的产品数量, to include CRM solution, Freshsales聊天软件, Freshchat, and call centre option, Freshcaller. Launched in January last year, the Sydney data centre already hosts the enormously popular Freshdesk and Freshservice products. For customers in the region, 本地托管提供了额外的安全性, faster data transfers, 和更低的延迟, 这对许多澳大利亚企业来说是至关重要的.

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June 26, 2019

Vonage and Freshworks Enhance Customer Experience Via Multichannel Communications

Vonage (纽约证券交易所代码:VG),全球商业云通信的领导者,宣布与 Freshworks 公司是客户参与软件领域的全球创新者. The partnership integrates messaging APIs via Nexmo, the Vonage API Platform 直接进入 Freshdesk customer support software, 允许通过客户喜欢的渠道(包括SMS)与客户进行业务消息传递, MMS, WhatsApp and Facebook Messenger.

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June 11, 2019

Freshworks And MercadoLibre Come Together to Deliver Improved Shopping Experience

Freshworks 公司,一个全球创新的客户参与软件和 MercadoLibre, 公司(纳斯达克:梅丽莎), 一家拉丁美洲本土电子商务公司今天宣布为“自由市场”的卖家推出Freshdesk应用程序,该公司拥有2.67亿注册用户.

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June 11, 2019

Freshworks的Freshdesk被Gartner同行Insights评为“客户之声”:CRM客户参与中心市场报告

rb88热博官网., 客户参与软件领域的全球创新者, announced today that its Freshdesk software has been designated as Customers’ Choice  in the inaugural publication of 高德纳同行洞察“客户的声音”:CRM客户参与中心市场. 该公司被置于客户选择区, based on vetted end-user reviews of several software vendors on the Gartner peer review website gathered during 2018.

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June 06, 2019

Freshworks Joins Hands With OrangeOne Corporation, 帮助日本企业进行数字化转型

OrangeOne Corporation, 日本领先的软件服务提供商,为海外产品提供本地化和分销服务, partners with Freshworks,  客户参与软件领域的全球创新者. 作为在日本扩张的战略合作伙伴, Orangeone将提供Freshworks的一系列产品,包括Freshdesk, 获奖的帮助台软件, 以及综合的“Freshworks 360”解决方案. 该伙伴关系将于2019年6月6日生效.

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May 30, 2019

Freshworks在国家剧院获得了IT服务职位

Freshworks, a global leader in customer engagement software, today announced that the UK’s National Theatre (NT) has deployed Freshservice to manage support and service across the organisation. 使用Freshservice, 国家剧院的IT团队已经实施了一个新的, more conversational approach to IT service requests that has improved turn-around times and made staff more efficient.

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May 27, 2019

专业公积金会(PPS)与富时工场(Freshworks)整合,提升数字化转型

专业公积金会(PPS), 总部位于南非的专业保险服务领导者, 已将其信息技术团队与Freshworks, a leading customer engagement software provider. PPS uses Freshservice, Freshworks的IT服务管理(ITSM)软件,以确保所有团队为其IT服务提供快速、有效的解决方案.

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May 21, 2019

Freshworks收购Natero,客户成功云软件的领导者

Freshworks Inc.该公司宣布收购Natero, Inc ..是一家领先的客户成功管理软件公司. 此次收购为Freshworks提供了一个统一营销的SaaS平台, sales, support and, now, 客户成功. 使用Natero的AI/ ml技术, Freshworks平台将可操作的数据交到客户成功专业人士手中. 这有助于公司更容易地预测和防止客户流失, 以更少的资源增加帐户扩展和管理更多的客户.

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May 03, 2019

在Freshworks市场上可用的Solvemate应用程序

Solvemate App (www.solvemate.com) is available on the Freshworks Marketplace. Solvemate是一个自动化客户服务的SaaS平台. The software automates customer service by integrating with the existing Freshworks CRM software. In less than 18 seconds, Solvemate's virtual agent quickly resolves the majority of requests by actively guiding the customer to the right answer. 如果需要人工代理,客户将被有效地路由到正确的人.

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May 02, 2019

Freshworks Expands Australian Footprint with Melbourne Office Following 5X Growth

Freshworks, 基于云的客户参与软件的领先创新者, 在墨尔本开设了办事处,扩大了在澳大利亚的业务. 这是该公司三年来在澳新地区的第二个办事处,仅次于悉尼. 墨尔本办事处是当地飞速发展的结果, with annual recurring revenues increasing by 5X, 自2015年9月悉尼办事处成立以来.

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April 24, 2019

Freshworks Enriches Freddy, its AI-powered Omnibot, with Predictive Engagement, 积极主动的拓展和支持,赢得并保持客户终身

Freshworks, 客户参与软件领域的全球创新者, 宣布了其在人工智能方面的最新进展, 它可以提供对关键转换时刻的预测,从而增强销售, 支持并成功主动识别并根据客户的需求和机会采取行动. Embodying the core concept of Freshworks’ brand promise of delivering “Customer-for-Life Software”, Freddy, Freshworks’ powerful AI engine, now leverages real-time behavioral data gathered by the Freshworks suite to predict which customers are most likely to close, 通过聊天或语音重新制定常见的常见问题,为客户提供更好的服务, 或者与可能流失的用户进行交流.

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April 17, 2019

Freshworks宣布足球传奇人物约翰·特里将出席Refresh 19用户大会

Freshworks在客户参与软件方面的全球创新者,今天宣布增加 John Terry 作为其全球用户大会的主讲人 刷新19日伦敦 将于2019年4月24日至25日在伦敦烟草码头举行. Terry, 以及Freshworks创始人兼首席执行官Girish Mathrubootham, 会议的主题是讨论如何有效的领导赋予员工权力和推动客户成功. 

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April 16, 2019

Freshworks与WhatsApp业务解决方案相结合,为品牌提供可扩展的在线支持.5 billion messaging users

Freshworks, a global leader in customer engagement software, has integrated its customer engagement suite with the WhatsApp Business solution to offer on-the-go conversational support via WhatsApp. Over 1.5 billion people from 180 countries use WhatsApp to stay in touch with friends, family and businesses, anytime and anywhere.

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April 15, 2019

爆炸性增长推动了Freshworks在欧洲的扩张,并推动了第一次欧盟用户会议,Refresh19

Freshworks, 客户参与软件领域的全球创新者, 今天宣布了在英国和欧洲的快速扩张计划,过去两年该地区实现了三位数的年增长率. 为了迎接市场上不断加速的机遇,该公司最近在巴黎开设了办事处, 法国和乌特勒支, 除了在伦敦和柏林的现有办事处迅速扩张外,荷兰.

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March 19, 2019

Freshworks以新加坡为区域中心,将业务扩展至东盟地区

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, 宣布在东盟国家的支持下进军东盟市场 新加坡经济发展局(EDB). 为东盟市场开放第一个区域枢纽, Freshworks的目标是扩大其客户参与套件的采用,并增加其合作伙伴资源网络,以满足该地区不断增长的客户需求. 在世界银行的营商便利度排名中,它在全球经济体中排名第二, 新加坡快速的城市化和数字化正在推动跨部门客户参与解决方案的需求.

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2019年2月22日

Freshworks introduces Omniroute™, 全通道路由引擎,使更好, faster customer service

Freshworks, a global leader in customer engagement software, 公布Omniroute™, a new, 负载平衡引擎的多通道客户查询今天. Built into Freshdesk, Freshworks’ helpdesk software, 这项正在申请专利的技术为客户服务代理提供了客户查询的统一视图,而不考虑渠道,并帮助他们更有效地响应这些查询.

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2019年1月28日,

Renmoney整合Freshworks支持和客户关系管理解决方案,提高客户参与度

Renmoney该公司是尼日利亚领先的金融科技公司之一 Freshworks 客户参与软件,以建立一个综合的支持和客户关系管理系统. Renmoney为尼日利亚人提供方便的贷款、储蓄和定期存款产品.

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2019年1月24日

Freshworks introduces Proximity, an immersive way to bring businesses closer to their customers

Freshworks, 领先的云客户参与软件提供商, 是否用“接近性”重新构想了B2C(企业对消费者)的消息传递. 现代通讯软件Freshchat的最新更新将使企业通过结合文本功能,与潜在客户和客户建立更好的关系, audio, video and social messaging.

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2018年11月16日,

Freshworks and Pitney Bowes Bring AI-powered Self-Service to the Frontlines of Shipping and Mailing

Freshworks, a global leader in customer engagement software, has partnered with Pitney Bowes (NYSE:PBI), 全球科技公司,提供电子商务领域的商务解决方案, shipping, mailing, and data to integrate Freddy该公司最近推出了下一代全机器人人工智能(AI)引擎 SendPro ® C-series device. Pitney Bowes会利用Freddy, Freshworks’ AI technology to empower users with more effective support through chat interactions. 这将是Freddy在全球发布一个月后的首次硬件集成.

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2018年11月15日

Freshworks通过雇佣CIO和CISO来加强技术领导力

Freshworks, a global leader in customer engagement software, 普拉萨德•拉马克里什南(Prasad Ramakrishnan)被任命为首席信息官,希瓦纳特•索马纳坦(Shivanath Somanathan)被任命为首席信息安全官,以此来支持其最高管理层. 这些任命是这位SaaS负责人最新的几位高层领导.

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2018年10月12日

Freshworks推出了“Freddy”:一个人工智能引擎,在每一个触点上丰富客户体验

Freshworks a global leader in customer engagement software, 宣布推出《rb88热博官网》, an “Omnibot” AI engine that enhances the sales, 为各种规模的企业提供支持和营销能力. Announced at Refresh-18 Freddy利用谷歌人工智能技术谷歌Assistant,通过人机语音交互,帮助企业更有效地解决客户问题.

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2018年9月25日

Freshworks在自己的地盘上发起了一场声势浩大的活动——#Failsforce

Freshworks, 全球领先的客户参与软件, 是在Salesforce 2018年的年度活动Dreamforce 2018上,让旧金山感受到它的存在吗.

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2018年9月20日

Freshworks扩大了在印度的业务,雇佣了CHRO,并在班加罗尔开设了办事处

Freshworks, 全球领先的客户参与云软件, 宣布在印度设立第二家办事处. Located on the Old Madras Road in Bangalore, 该办公室预计将于2018年9月中旬投入使用. 该公司还聘请苏曼•戈帕兰(Suman Gopalan)担任首席人力资源官(CHRO),领导人才战略.

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2018年9月19日

Freshworks Launches Unified Marketplace Platform - the SaaS industry’s first fully integrated customer engagement platform

Freshworks是基于云的客户参与软件的领先供应商,今天宣布推出一款 unified marketplace platform that allows companies and developers to easily build apps that give access to a 360-degree view of customer information. In addition, 市场平台还提供了一个简单的界面,让客户轻松浏览, 尝试一键安装受信任的应用程序. 现在,企业可以充分利用平台功能的优势,如无服务器计算和计划活动,以帮助他们快速构建和整合应用程序与Freshworks套件,并扩展Freshworks产品的功能.

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2018年9月12日

Freshworks任命David Thompson为首席营销官(CMO)

Freshworks, a global leader in customer engagement software, announced today the appointment of veteran Software as a Service (SaaS) executive David Thompson as chief marketing officer. 作为他最初的倡议之一,汤普森发起了一项积极的行动 brand advertising campaign 将Freshworks定位为臃肿的SaaS市场中聪明、友好的替代品.

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2018年9月6日

Freshworks Launches Freshping, a Free Website Monitoring Tool, following acquisition of Insping

Freshworks, 一家全球领先的客户参与云软件公司推出了Freshping, a free real-time website monitoring tool based on the recently acquired Insping. Freshping可以轻松设置,通过Freshworks的客户互动平台,以及电子邮件和短信等传统渠道,监控网站,并实时发送停机通知.

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2018年8月27日,

Freshworks与Freshconnect合作

Freshworks, 全球领先的客户参与云软件, 今天宣布推出Freshconnect, 为支持和销售团队提供一种新的上下文协作解决方案. 可立即提供给Freshdesk和Freshsales用户, 新的协作工具使得面对客户和内部团队更容易在客户问题和销售交易上更有效地合作

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July 31, 2018

Freshworks获得由Accel和Sequoia牵头的1亿美元投资

Freshworks, a global leader in customer engagement software, 日前,该公司宣布已获得1亿美元融资,并聘请了AppDynamics前财务副总裁 & 财政部部长苏雷什·塞沙德里担任其首席财务官. 最新一轮融资由Accel和红杉资本共同牵头, with participation from CapitalG, 使Freshworks的总资本达到2.5亿美元. 此次注入的资金将进一步扩大Freshworks的全球扩张,以及对其综合SaaS平台的持续投资.

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June 25, 2018

Freshworks的年度经常性收入达到1亿美元,揭开了Freshworks 360的神话

Freshworks, a global leader in customer engagement software, 今天宣布,公司的年度经常性收入已突破1亿美元,达到了一个里程碑, 在过去的几个季度里,其旗舰支持产品Freshdesk(客户支持软件)和Freshservice (IT服务管理软件)和Freshsales (CRM软件)产品持续快速增长.

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May 23, 2018

Freshworks宣布在非洲的扩张计划,并承诺在肯尼亚进行战略重点和投资 & Nigeria

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, 最近宣布向非洲市场扩张. Freshworks plans to substantially increase its commitment with specific investments in marketing, 销售和合作伙伴资源,更好地服务区域内的客户.

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May 16, 2018

Freshworks在2018英国云大奖中荣获年度最佳合作解决方案奖

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, 凭借其基于云技术的帮助台产品获得年度协作解决方案奖, Freshdesk - as announced at the UK Cloud Awards, 发生在2018年5月16日星期三.

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May 09, 2018

Freshdesk在孟买推出新的印度数据中心

Freshdesk,领先的基于云的客户参与软件 Freshworks该公司今天宣布,将在印度孟买开设一个新的数据中心. 这家总部位于金奈的公司表示,该数据中心将为其印度客户提供额外的安全保障.

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May 08, 2018

Freshworks在Knowledge18会议期间通过多方面的营销活动“接管维加斯”

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, announced today that it is ‘taking over Vegas’ during the Knowledge18 Conference being held by competitor ServiceNow. 该活动将于5月7日在拉斯维加斯的威尼斯度假酒店举行th to 10th. 在为期三天的活动期间,Freshworks正在拉斯维加斯进行多项促销活动. Freshworks的目标是提高其解决方案Freshservice的认知度, a cloud-based IT service desk and IT service management (ITSM) solution built to help teams deliver exceptional support.

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May 01, 2018

Freshworks通过Freshservice与Facebook的Workplace整合,为用户提供自动辅助服务

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, 今天宣布整合其IT服务台产品, Freshservice, and Workplace, Facebook’s enterprise collaboration platform.

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March 22, 2018

Freshworks wins Best Implementation of an ITSM solution for 2nd year running at the SDI IT Service and Support Awards

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, has won the Best Implementation of an IT Service Management (ITSM) Solution award as a result of its collaboration with Descartes, 全球领先的物流技术. The award was won for Descartes’ implementation of Freshservice and was announced at the Service Desk Institute Awards dinner, 发生在3月13日星期二.

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2018年2月20日

Freshworks Named a 2018 Gartner Peer Insights Customers’ Choice For IT Service Management Tools

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, 今天宣布公司已被命名为其中之一 2018高德纳同行洞察客户对IT服务管理工具的选择. 这是根据2017年在高德纳同行评论网站上对他们的Freshservice IT Service Management (ITSM)平台的最终用户评论得出的.

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2018年1月17日

Future for University IT is customer-centric, Freshworks服务台研究所的研究发现

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, 今日公布了服务台研究所(SDI)的一项研究结果,. 与Freshworks和UCISA会员协会合作制作, SDI的《rb88热博官网》研究报告发现,在未来12个月里,近80%的大学IT团队将会更加关注客户体验. Automation, 自助服务和自助功能是大学投资的重点, 而且这些技术被采用的速度比整个市场都要快.

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2017年11月28日

新鲜销售十大最佳免费客户关系管理工具

领先的云商务软件供应商Freshworks今天宣布, Freshsales,他们屡获殊荣的客户关系管理软件已被认定为 G2 Crowd上排名前10的免费CRM软件. This is based on the product’s high levels of customer satisfaction and likeliness to recommend ratings from real G2 Crowd users.

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2017年11月16日,

Freshworks推出Freshmarketer -数字营销软件

Freshworks,云计算商业软件的领先供应商,今天宣布推出 Freshmarketer, 一套专注于优化转化率的营销工具, 为各种规模的企业带来急需的客户获取过程的可见性和洞察力. Freshworks最近收购了Zarget, 并将其转换率优化(CRO)工具套装更名为Freshmarketer, 这使得它成为他们的第七款经济实惠的商业软件.

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2017年11月13日

Freshworks翻新旗舰产品Freshdesk——称之为“薄荷”体验

rb88热博官网., 云计算商业软件的领先供应商, today announced Mint, 对其流行的客户支持软件进行了最实质性的架构和可视化更新, Freshdesk, to-date. Freshdesk Mint is engineered to ensure a faster, 通过简化代理与客户的交互,并实现更快的问题解决,为企业及其客户提供更直观的客户支持体验.

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2017年9月18日,

Freshworks推出新一代客户信息服务产品Freshchat

Freshworks,云计算商业软件的领先供应商,今天宣布推出 Freshchat, 帮助企业更好地与客户沟通的下一代信息产品. Freshchat provides a suite of website and in-product engagement capabilities which help businesses capture more leads and drive sales.

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2017年9月07日

Freshsales CRM推出智能工作流,提高销售效率

Freshworks,云计算商业软件的领先供应商,今天宣布推出 Intelligent Workflows, a marquee feature in Freshsales这是他们一年前推出的成功的CRM产品. 新功能提供了一个简单的点击界面,通过一系列自动化工作流程来帮助建立和运行几乎任何销售流程. Freshsales CRM自推出以来仅一年多时间,就凭借其强大而友好的功能获得了7000多名忠实用户, simple and highly intuitive UI, 以及随着销售团队不断壮大而扩大规模的能力. 比如基于ai的得分功能, built-in phone and email, visual sales pipeline, 活动捕获和强大的报告帮助企业扩展和优化其销售流程. 随着新的智能工作流的更新, Freshsales 是否为阿森纳增加了另一个令人生畏的特点来对付更大的对手, established incumbents in the sales CRM space.

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August 28, 2017

Freshworks收购营销软件供应商Zarget

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, 今日宣布收购 Zarget, 一家领先的营销软件初创公司,为营销人员和设计师提供了一套转化率优化工具,帮助他们了解用户如何与他们的网站互动. 这是Freshworks在过去两年中进行的第九次收购,将有助于该公司专注于为各种规模的企业构建营销解决方案.

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August 17, 2017

Freshworks推出了Freshteam,这是一家面向招聘人员的CRM服务

Freshworks,云计算商业软件的领先供应商,今天宣布推出 Freshteam, a recruitment management software that empowers businesses to efficiently organize their talent acquisition function, engage with candidates, 更好地将人力资源组织与业务目标结合起来. Freshteam灵活的招聘流程和直观的设计使其非常适合各种规模的企业.

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August 16, 2017

Freshsales CRM与Zapier合作,推出与750多个应用程序的集成

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, 今天宣布整合 Freshsales CRM with Zapier, 一个流行的整合平台即服务(iPaaS),允许企业用户集成超过750个应用程序, 包括Slack等热门应用, Typeform, Google Sheets, Autopilot, and Quickbooks with no developer effort required, 从而消除繁琐和耗时的任务,促进信息流通.

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August 10, 2017

Sidharth Malik被任命为Freshworks的首席收入官

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, 今天宣布任命Sidharth Malik担任新设立的首席营收官. In this role, 马利克将专注于加速收入增长,并将领导Freshworks的所有全球市场开发团队.

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July 20, 2017

Freshworks收购聊天机器人平台初创公司Joe Hukum

Freshworks, 云计算商业软件的领先供应商, 今日宣布收购 Joe Hukum这是一个让企业能够基于逻辑工作流构建自己的聊天机器人的平台. 这是Freshworks在不到两年内的第八次收购, as it further bolsters capabilities to strengthen its business software suite. Freshworks早前收购了Chatimity和Frilp, 这是增强基于自然语言编程(NLP)的人工智能能力的关键收购, 而Joe Hukum基于决策树的框架完成了关键功能,以推出聊天机器人驱动的解决方案.

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July 11, 2017

Freshworks第二届入选福布斯2017年度云计算100强

Freshworks 入选《rb88热博官网》2017年云计算100强, 全球私有云企业100强的权威名单, 由《rb88热博官网》与贝塞默风险投资公司(Bessemer Venture Partners)合作发布. Freshworks将于今晚在旧金山的云端100周年庆典上举行庆祝活动, an exclusive event hosted by 贝塞默风险投资公司,福布斯 and Salesforce公司. 本次庆祝活动的嘉宾有:公共云公司的Os,入选云百强和20位新秀的ceo.

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June 07, 2017

Freshdesk Inc. Is Now rb88热博官网.

今天Freshdesk宣布创建 Freshworks, a new umbrella brand that will bring together the company’s growing suite of business software. 随着公司客户支持软件的迅猛发展, 及资讯科技服务管理新产品的推出, 客户关系管理(CRM)和基于云的呼叫中心, Freshworks的产品旨在帮助企业更好地与客户和员工沟通.

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May 24, 2017

Freshdesk荣获高德纳(Gartner) 2017年CRM客户参与中心(CRM Customer Engagement Center)魔术象限奖

Freshdesk, 领先的云客户支持软件提供商, 今天宣布它已经获得了Gartner的认可, Inc. 在CRM客户参与中心的魔术象限*. One year after its debut 在CRM客户参与中心的魔术象限中 Freshdesk has improved its position.

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May 10, 2017

西苏塞克斯医院改善服务提供, 自助服务使用率增加200%

Freshdesk, 领先的云客户参与软件提供商, 宣布西苏塞克斯医院已经实施了基于云的IT服务管理平台Freshservice,为6家以上医院提供支持和自助服务功能,500 users at the Trust. Post go-live with Freshservice, Western Sussex Hospitals has seen an organisation-wide improvement in productivity thanks to increased self-service use, better IT service delivery and support processes, 提高客户满意度. 该工具的改变也预计将在未来五年内显著节省成本.

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March 28, 2017

Freshdesk宣布与Amazon Connect整合

Freshdesk, 领先的云客户参与软件提供商, 今天宣布了与Amazon Connect的整合, 亚马逊网络服务(AWS)推出的基于云计算的呼叫中心服务. Freshdesk是AWS合作伙伴网络(APN)首批支持新产品的合作伙伴之一.

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March 14, 2017

Freshdesk partners with ROLO to create Rolodesk

Freshdesk, 领先的云客户参与软件提供商, 今天宣布他们将与Rolo合作, the most advanced contact management and communication app to create Rolodesk, 为初创企业和中小企业提供移动优先的客户支持解决方案.

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2017年2月22日

Freshdesk推出了100多个应用程序的客户支持市场

Freshdesk, 领先的云客户参与软件提供商, 今日宣布推出Freshdesk Marketplace (http://apps.freshdesk.com). Freshdesk’s suite of products have always been built with the customer in mind. RB88热博的每一款产品都能让企业从第一天就开始运转,创造价值. Marketplace是朝着这个方向迈出的一大步,它让用户能够非常简单地发现和安装应用程序,并帮助他们最大化帮助台的功能.

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2017年2月15日

Freshdesk在法兰克福开设数据中心

Freshdesk, 领先的云客户参与软件提供商, 今天宣布在法兰克福开设一个新的欧洲数据中心, Germany. 法兰克福数据中心将备份德国的数据, adding an extra level of security as Freshdesk's customer base continues to grow within Europe.

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2017年2月09年,

根据G2人群用户评论,Freshservice被评为中端市场IT团队的最佳软件

Freshdesk, 领先的云客户参与软件提供商, 今日宣布其服务台软件解决方案, Freshservice, has been ranked the best software for mid-market IT teams, according to G2 Crowd user reviews. 这份榜单包括了IT团队的16个顶级软件产品,是基于1月1日以来的回顾, 2016, through December 31, 2016. The ranked products received a minimum of ten reviews and five responses for each of the three satisfaction-related questions – ease of use, 质量支持和满足需求. In addition to this, Freshservice has also been ranked the highest in overall usability ratings in the G2 Crowd Winter 2017 Service Desk Usability Index Report. Freshservice secured the highest score of 8.在被评估的21个服务台工具中,其整体可用性为78分(满分10分).

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2017年2月1日

Freshdesk成为2017年客户关系管理观察名单的赢家

Freshdesk, 领先的云客户参与软件提供商, 今天宣布它已经被命名为冠军了 2017 CRM观察名单中. Freshdesk是新上榜的四家公司之一, 这个奖项不仅衡量公司和产品的成功,还衡量行业影响力. 2016年获选的获奖者表现优异,并有望在未来继续沿着积极的轨道前进.

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2017年1月4日,

Freshdesk收购Pipemonk以加强其整合生态系统

Freshdesk, 领先的云客户参与软件提供商, 今天宣布收购Pipemonk, the data integration platform that allows companies to synchronize and move data amongst multiple cloud apps quickly and easily. 此次收购, 这是Freshdesk公司过去16个月里的第七起案件, is part of the overall strategy to create an ecosystem of interlinked Freshdesk and third-party products for businesses.

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2016年11月04

Freshdesk从Sequoia Capital India和Accel获得5500万美元融资

Freshdesk, 领先的云客户参与软件提供商, 今天宣布了由新投资者领投的5500万美元F轮融资, 红杉资本印度公司和现有投资者的回报, Accel.

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2016年10月18日

Freshdesk收购了前谷歌创始人Chatimity,以加强聊天中的人工智能能力

Freshdesk, 领先的云客户参与软件提供商, 今日宣布收购 Chatimity, 一个开发了人工智能(AI)和聊天机器人技术的社交聊天平台. Chatimity was built to enable user interactions and improve engagement for its three million users. 这是Freshdesk一年多来的第六次收购,因为Freshdesk希望加强聊天平台内部和外部的产品开发和能力.

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2016年9月15日

Freshservice Crosses 10,000 Customer Milestone

Freshdesk, 领先的基于云的客户参与软件提供商, 今天宣布了他们的ITSM产品, Freshservice 现在全球有1万名满意的用户在使用. Freshservice在短短9个月内就将客户数量翻了一番, bringing on key customers including SolarCity, Fitbit, 美元刮胡子俱乐部, AT&T和Veeva系统公司.

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August 10, 2016

Freshdesk从@WalmartLabs聘请了一名高管来扩大产品开发规模

领先的云客户参与软件提供商Freshdesk将S.T.S. Prasad as Senior Vice President of Engineering. 这一任命是Freshdesk一系列战略招聘中的最新一项,旨在加强公司的领导团队,并确保Freshdesk继续取得成功. In his new role, Prasad将负责加速技术开发,监督基础设施的改进,以支持Freshdesk不断增长的客户群和积极的产品路线图.

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July 27, 2016

GetApp Names Freshdesk as a Category Leader in Top 25 Software Solutions Report

GetApp是全球最大的基于云计算的商业应用市场 Freshdesk微软的云客户服务软件, 在他们的季度前25个软件解决方案报告中,它是一个类别的领导者. Freshdesk在“帮助台”中分别排名第二和第三 & Ticketing’ and ‘Customers Service’ categories.

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June 22, 2016

Freshdesk为快速销售团队推出Freshsales, CRM

Freshdesk, 领先的基于云的客户参与软件提供商, 今日宣布推出Freshsales, a customer relationship management (CRM) solution and sales system designed for sales reps working in high-velocity environments. 这些销售团队需要多个集成系统来有效地完成他们的工作:领导, deal, and account management; email and phone integration; user behavior tracking; lead scoring; a visual sales pipeline; and reporting. Freshsales是市场上唯一一种能够提供所有这些关键功能的客户关系管理软件,而且它的易用性也是Freshdesk客户所期望的.

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May 30, 2016

Freshdesk在柏林设立新办事处,拓展全球业务

Freshdesk, 领先的云客户支持软件提供商, 今天宣布在柏林成立新的地区办事处, Germany. 在短短一年多的时间里,Freshdesk的客户群翻了一番, from 40,000 to 80,000 customers, 其中近三分之一的业务来自欧洲. 加入他们现有的英国办公室, the new Berlin office will enable the company to better support and grow their mid-market and enterprise business in Continental Europe.

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May 10, 2016

Freshdesk荣获高德纳(Gartner) 2016年CRM客户参与中心(CRM Customer Engagement Center)魔力象限奖

Freshdesk, 领先的云客户支持软件提供商, 今天宣布它已经获得了Gartner的认可, Inc. 在CRM客户参与中心的魔术象限中. 这标志着Freshdesk首次被纳入魔术象限. Freshdesk是Gartner今年唯一一个新增的客户参与中心魔术象限.

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May 05, 2016

在G2人群的2016年春季最佳服务台软件报告中,Freshservice的客户满意度排名第一

Freshdesk, 云客户支持软件的全球供应商, 今日宣布其服务台软件解决方案, Freshservice, 在2016年春季G2人群服务台软件网格中,客户满意度排名最高,并因其整体易用性而被评为高绩效者, 质量的支持, and strong market presence, 在48个服务台工具评估中.

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April 13, 2016

Freshdesk收购社交客户服务初创公司Airwoot,以帮助品牌大规模参与

Freshdesk, 增长最快的云客户服务软件提供商, 今天宣布收购Airwoot, 一家利用机器学习帮助品牌在社交媒体上提供高速客户服务的初创公司. Airwoot is the company’s fifth acquisition in the past 12 months and aims to deepen Freshdesk’s social support capabilities.

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April 06, 2016

Freshdesk与DocuSign合作加快合同审批

Freshdesk, Inc. has partnered with DocuSign, Inc. (DocuSign®),将电子签名解决方案集成到Freshservice, its Service Management solution, to help IT, sales, legal, 和人力资源团队通过现有的服务台管理合同审批流程. 这种集成可以在服务台内进行合同管理和电子签名.

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March 14, 2016

Freshdesk目前在澳大利亚为5000多名客户提供服务

Freshdesk, 云客户支持软件的全球领导者, 今天宣布它在澳大利亚已经拥有超过5000名客户, 在悉尼成立当地办事处的10个月内,其本地客户群翻了一倍多.

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2016年2月24日

Freshdesk推出新产品:热线.io,为移动优先业务转变客户支持和参与度

Freshdesk, 云客户支持软件的全球领导者, 今日宣布推出热线服务.io, an in-app, real-time messaging service, 帮助移动优先企业提供客户需要的实时支持.

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2016年2月23日

Freshdesk增加经验丰富的销售领导来扩大中端市场业务

Freshdesk, 云客户支持软件的全球领导者, 今天宣布任命两名销售主管到公司. Bobby Jaffari joins as Vice President of Sales, Freshdesk北美和Arun Mani担任董事总经理, Freshdesk Continental Europe. 近年来,该公司在中端市场的业务经历了巨大的增长. 新员工具有领导高增长SaaS销售组织的成功经验,将专注于拓展Freshdesk在北美和欧洲的中端市场业务.

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2016年2月22日

Freshdesk Acquires File Collaboration Platform Framebench To Enhance Customer Support Experience

Freshdesk, 云客户支持软件的全球领导者, announced today its acquisition of Framebench, 一个允许团队共享的在线协作平台, review, and comment on videos, images, presentations, and documents. 通过收购Framebench, 支持代理可以通过在同一文件上协作与客户和内部产品团队进行交互. For example, 当客户发送截图时, the agent can now make quick annotations and interact with the product team and even the customer without ever leaving the ticket. 在处理知识库文章时,代理可以实时地使用这个视觉交流平台, images or even tutorial videos.

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2016年1月26日

Freshdesk smb和Intuit简化操作

今天Freshdesk, SaaS客户支持软件的领先提供商, 发布了与Intuit的QuickBooks平台的集成,将客户的账单和发票历史带到每个客户交互的前沿. 支持代理现在可以从支持门户访问有关每个客户的更多信息, 同时跟踪花费在客户票证上的时间,以便记账.

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2015年12月16日

Freshdesk收购移动互动平台Konotor,以扩展Mobile- first客户支持

Freshdesk, 云客户支持软件的全球领导者, 今天宣布收购Konotor, 移动优先用户参与平台. 此次收购加速了Freshdesk提供卓越的全渠道客户服务的使命,此前Freshdesk刚刚收购了视频聊天和共同浏览平台1CLICK以及社交推荐应用Frilp.

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2015年12月08日

Freshdesk宣布与领先的供应链解决方案提供商雷丁顿印度合作

Freshdesk, 全球领先的云客户支持软件提供商, 鉴于当地对他们软件的快速增长的需求,他们正在与雷丁顿印度合作,分销他们的SaaS产品.

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2015年10月20日

Freshdesk聘请LinkedIn印度首席执行官担任首席运营官

Freshdesk, 领先的云客户支持软件提供商, has named Nishant Rao, LinkedIn India managing director, as its chief operating officer. 作为首席运营官,Rao将负责所有非r的工作&D方面的Freshdesk的运营.

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2015年10月6日

Freshdesk宣布与亚马逊网络服务(Amazon Web Services)“全面合作”,成为先进技术合作伙伴

Freshdesk, 云客户支持软件的全球领导者, 亚马逊今天宣布将“全面投入”亚马逊网络服务(AWS)云服务. As an "all-in" software provider, Freshdesk选择AWS作为支持其SaaS解决方案的核心基础设施平台.

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2015年10月2日

Freshdesk Acquires Social Recommendation App to Usher in the Era of Peer-to-Peer Customer Support

Freshdesk, 云客户支持软件的全球领导者, 今天宣布收购Frilp, the social recommendation platform that connects users with each other and allows them to recommend products and services. With this acquisition, Freshdesk获得了一个点对点通信平台和推荐引擎,这将使客户能够接触到企业和其他客户

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2015年8月26日

Freshdesk宣布Xero整合,以提高小型企业的生产力

Today, Freshdesk, SaaS客户支持软件的领先提供商, 发布了Xero的新集成, enabling support teams to generate invoices for time spent on customer service, from within Freshdesk.

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August 18, 2015

Freshdesk收购视频聊天和共同浏览平台1CLICK.当它超过50000个客户时

Freshdesk, 全球领先的SaaS客户支持软件提供商, 今日宣布收购直播视频聊天和共同浏览平台1CLICK.io. 此次收购将深化Freshdesk的实时聊天支持能力. It will enhance customer support teams’ abilities to provide service through the platforms and channels their customers prefer, 包括移动, 提供高清视频和语音聊天服务.

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June 17, 2015

Freshservice Launches Box Integration to Move More IT Departments to the Cloud

Freshservice, the online ITIL Service Desk from Freshdesk, has just launched an integration with Box to make it easy for IT administrators to access content from the cloud for technical support.

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April 20, 2015

Freshdesk Announces $50 Million in New Financing from Tiger Global, Google Capital, Accel Partners

Freshdesk, 全球领先的SaaS客户支持软件提供商, 今天宣布了新一轮的5000万美元融资,由老虎环球基金牵头, and joined by Accel Partners and Google Capital. 新一轮融资将帮助该公司进一步投资其产品和规模,以满足对Freshdesk和Freshservice支持平台快速增长的需求.

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March 24, 2015

Freshservice推出了Bomgar集成,使IT团队在解决客户问题时能够深入控制

Freshservice, Freshdesk的在线IT服务台软件, 已经推出了与Bomgar的集成,帮助服务台人员更快地排除设备故障,让他们可以直接从他们的办公桌上控制客户的设备. The new feature will help reduce the number of support interactions by facilitating clearer communication between technicians and users

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March 24, 2015

Freshdesk Integrates with Box to Make Sharing Seamless between Support Teams and their Customers

Freshdesk, Inc., SaaS市场中领先的客户支持软件提供商, 已经宣布了与Box的集成,以促进客户和支持团队之间更容易的协作.

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2015年1月21日

Freshdesk launches new social features to enable businesses to provide better support on-the-go

Freshdesk, Inc., 领先的云客户支持软件提供商, 今天宣布推出手机应用的新功能, making it easier for businesses to respond on Twitter to customer support issues. The new industry-leading features will dramatically improve how businesses interact with their customers over Twitter, 一种越来越受欢迎的表达支持挫折的媒介.

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2015年1月20日

Freshservice在微软Azure上推出,以帮助企业立即转向基于云的IT支持

Freshservice, the cloud based ITIL Service Desk from Freshdesk, 刚刚在微软Azure市场上发布.

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2015年1月8日

全球顶级品牌忽略了绝大多数针对他们的推文

尽管世界顶级品牌都在Twitter上有一席之地, 在吸引客户方面,他们还有很长的路要走, Freshdesk的一份新报告称, 领先的云客户支持软件提供商. Interbrand对2014年100家顶级消费品牌的分析显示,世界上最著名的公司只有22%的推文是针对他们的主要用户的, including messages asking for help or support.

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2014年10月30日

Freshservice与Zapier集成,帮助IT管理员提高生产力

Freshservice, the cloud based ITIL Service Desk from Freshdesk, 刚刚宣布已经将300多个网络服务与Zapier.

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2014年的10月28日

Freshdesk Introduces New Mobile Customer Support Features, Untethers Agents From the Call Center

Freshdesk, Inc., 领先的云客户支持软件提供商, 宣布了一系列新功能,为拥有远程和地理上不同的客户支持团队的企业提供更强大的功能和灵活性.

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2014年10月21日

超过60%的“梦想力量”参与者因为糟糕的客户支持体验而失去了销售机会

糟糕的客户支持不仅不利于公司的形象,还会扼杀销售. 这是Freshdesk今天发布的新发现, SaaS市场中全球领先的客户支持软件. 这些见解是从对350多名销售人员的采访中挑选出来的, marketing, IT和客户支持专业人士参加了刚刚在旧金山完成的Dreamforce 2014大会.

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2014年10月10日

Freshdesk Announces Cisco as 30,000th Customer

Freshdesk, SaaS市场中全球领先的客户支持软件, 今天宣布它已经签约了30家,公司成立仅三年内就成为第2000家客户:思科.

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August 19, 2014

Freshdesk与亚马逊和谷歌合作,加强分销和整合

Freshdesk, SaaS市场中增长最快的客户支持软件, 宣布加入亚马逊网络服务高级技术合作伙伴网络, 谷歌企业技术合作伙伴计划.

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June 09, 2014

Freshdesk为Android推出MobiHelp,以增强应用内客户支持并提高用户满意度

Freshdesk, 一个基于云的客户支持软件,被20多个用户使用,000 businesses around the world, has just released MobiHelp, a software development kit (SDK) that enables Android developers to easily add in-app feedback and support into their applications. 移动应用发行商现在可以整合 MobiHelp 在他们的应用中直接与用户交流,提高评级并推动应用内部购买.

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May 30, 2014

Freshdesk与各大电商平台整合, Helps Turn One Time Buyers into Repeat Customers

Freshdesk, SaaS市场中领先的客户支持软件提供商, 刚刚宣布它已经与 Magento, WooCommerce and Shopify.

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May 06, 2014

Freshservice Becomes The First IT Service Desk in the New Google Apps Marketplace

Freshservice 今天宣布,谷歌应用程序可在使用公司使用, making it the first cloud based service desk to launch in the new marketplace.

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April 16, 2014

Freshdesk宣布#CEOonSupport,这是一个让首席执行官参与客户支持的项目

Freshdesk, a leading provider of customer support software, is launching CEO on Support - a campaign to get executives directly involved in customer support. #CEOonSupport aims to remind CEOs of the reason why they got into business in the first place: to solve people’s problems.

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April 09, 2014

Freshdesk Launches iOS App; Agents Can Now Support Customers from Anywhere On Their iPhones

Freshdesk Inc., a leading provider of customer support software, 今天宣布推出一款官方的iOS应用程序,可以帮助代理解决各种问题.

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2014年2月4日,

Freshdesk Sees Strong Momentum; Ramps up U.S. Operations

Freshdesk Inc., 领先的客户管理软件供应商, 该公司宣布,去年其用户基数增加了五倍,并公布了扩大美国市场的计划.S. operations.

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2014年1月21日

Freshdesk推出Freshservice服务,让IT行业摆脱无聊

Freshdesk Inc., a leading provider of customer support software, 今天宣布进入IT服务台市场, 随着 Freshservice这是一个基于云的服务台解决方案,为企业提供出色的内部IT支持.

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2013年12月22日

Freshdesk推出Android手机应用

Freshdesk,目前市场上增长最快的客户支持软件,推出了一款新的 安卓手机应用程序 帮助世界各地的代理商提供更快的解决方案,创造更快乐的客户.

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2013年10月30日

Freshdesk Changes the Definition of Multichannel

Freshdesk today announced the launch of Freshfone该公司的客户支持软件中集成了语音电话系统. Freshfone使支持团队能够直接从他们的工作站接听客户的电话, forward them to other agents, and even pick up calls from their mobile phones, giving growing SMBs the ability to provide enterprise-class call centers at a fraction of the cost.

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2013年9月10日

Freshdesk Wins Race to 10,000 Customers to become Fastest Growing SaaS Customer Support Software

Freshdesk, 被誉为最值得关注的科技初创企业之一, has reached 10,在短短27个月的时间里,B2B就拥有了000个客户, 使其成为客户支持软件领域增长最快的公司. Born in response to a genuine need for a cost-effective yet comprehensive product, Freshdesk被打造为SaaS(软件即服务). This allowed businesses to have a fully functional customer support software up and running instantly with no infrastructure costs. 社交媒体的整合让这些企业能够跨多个分散的渠道追踪和回应所有关于他们公司和产品的对话, be it email, chat, Facebook或Twitter上. 该公司得到了Accel Partners和Tiger Global Management的支持.

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July 26, 2013

Buzztouch Includes Freshdesk’s Mobihelp in Its Arsenal; Makes Providing Support Via Smartphones Easier

Web-based app builder integrates MobiHelp SDK. Including support portal into iOS apps is now as simple as clicking a checkbox.

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June 12, 2013

Freshdesk宣布FreshInsights, Its Advanced Reporting Suite; Brings Actionable Insights to Customer Support Managers

随着客户支持在创建口碑和管理客户流失方面的重要性稳步增长, 支持经理正逐渐从单纯的战术救火角色转变过来, to a larger, more strategic function. It is no longer sufficient for customer support heads to simply quote numbers; they need to be able to provide intelligent insights to sales, marketing and product management.

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March 21, 2013

Freshdesk Brings Deepest Customizability to Customer Support with the Launch of FreshThemes; Allows Businesses to Make Customer Support Feel Personal Again

今天Freshdesk, 增长最快的基于云的客户支持平台, launches FreshThemes, 一套新的定制功能,允许公司根据客户的喜好定制客户支持产品.

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2013年2月6日

Freshdesk goes Full-on Freemium; Helps Businesses Get Over "Customer Death by Email"

今天Freshdesk, 增长最快的基于云的客户支持平台, announced the launch of a new Forever Free plan for small business and startups. 数百家初创企业和中小企业已经在其平台上活跃, 包括前景看好的云电话新贵Plivo, and TechCrunch Disrupt winner UberConference, Freshdesk has unveiled a new pricing tier that makes it even easier for small businesses to deliver a powerful support experience.

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2012年11月09年,

Freshdesk Launches MobiHelp, 免费的应用内部帮助台插件,使iOS开发者能够直接从他们的应用程序与用户互动

今天Freshdesk, 增长最快的基于云的客户支持平台, announces the debut of MobiHelp, a free mobile SDK for iOS developers. MobiHelp的设计是为了解决移动应用程序中日益严重的客户支持不足的问题. With over 750,000个iOS应用供用户选择, ease of use and the ability to give real-time feedback is often the difference between viral adoption and just deleting an app.

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2012年11月2日

Freshdesk推出freshplug,为支持团队访问第三方数据提供更智能的客户服务

今天Freshdesk, 全球发展最快的在线客户支持平台, 宣布FreshPlugs的首次亮相, allowing customer service teams to bring real-time consumer information from any third party applications right into their help desk. 通过与LogMeIn Rescue的集成,Freshdesk还将屏幕共享引入客户支持. With this integration, 代理和用户可以在屏幕上同时实时地看到相同的问题.

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2012年9月17日

Freshdesk将客户支持变成一个有趣的游戏与Freshdesk Arcade, Help Desk游戏化平台

如果你的工作需要花8个小时来处理投诉和解决问题, 你会同意支持客户并不是最有趣的事情!

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2012年8月08

Freshdesk Launches FreshMobile, HTML5移动应用程序,使每个企业都能在移动中支持客户

Freshdesk, the fastest growing social customer service platform, 今天带来了其在线帮助台解决方案的移动设备数以千计的支持代理通过 它的新HTML5移动应用FreshMobile. With this latest addition, Freshdesk brings the power of "customer support on the road" to growing businesses right from the web browser of their mobile devices. 现在全球的支持团队可以解决门票问题, 管理他们的服务台,立即赢得客户的喜爱, and enjoy a seamless experience supporting customers through their work stations, tablets and mobile phones.

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2012年8月1日

Freshdesk Sweetens its Customer Support With SugarCRM and Salesforce Integrations

今天Freshdesk, the growing online help desk software, 宣布品牌与客户互动的另外两种方式, 使用他们已经熟悉的工具和平台. Freshdesk is integrating with Salesforce and SugarCRM, 给予销售和支持团队无缝协作的能力, manage and interact with all of their customers.

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May 17, 2012

Freshdesk Announces Free Customer Support Software for 501 Refreshing Startups

今天Freshdesk, 快速增长的在线帮助台解决方案, 宣布新富未来基金, 它将为初创公司提供装备, sponsored by select incubators, 凭借其先进的客户支持解决方案,三个全职支持代理免费一年.

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In the news

2022年2月23日
  • IT News Asia
Zalora通过在线渠道统一客户支持
2022年2月22日
  • Forbes
Tyler Sloat, The IPO Maker
2022年2月21日
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2022年——是时候从CX和EX升级到Total Experience了
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  • 数据存储东盟
客户成功团队犯的4个错误(以及如何改正)
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  • Forbes India
Tyler Sloat on selling marbles in fifth grade, 产品文化, Freshworks的IPO和数十亿美元的雄心
2022年2月15日
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I'm Going On a Customer Journey and I'm Taking 
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  • eweek
Stop the Software Bloat: Slim Down Your SaaS
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  • Tech Radar Pro
Why is this so hard? RB88热博的物理和数字工作空间之间的差距现在比以往任何时候都要小
2022年2月12日
  • Money Control
我并不是每天都看房价, 从长远来看,市场将自我修正:Freshworks首席执行官吉里什•马思博瑟姆(Girish Mathrubootham)表示
2022年2月11日
  • Economic Times
Freshworks的总收入增长了44%,达到105美元.第四季度500万
2022年2月8日
  • DataQuest
360度观察客户的重要性
2022年2月4日,
  • 印度企业家
用完美的SKO播放列表来增加你的销售启动
2022年2月4日,
  • Talk CMO
CX趋势:如何加深2022年的客户关系
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客户成功团队犯的4个错误(以及如何改正)
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Freshworks的2022年预测:将平凡的事物自动化,将痛苦人性化
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  • 政府新闻
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  • Marketing Professional
客户服务的混合创造了新一代的增强代理吗?
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印度的产品一代给世界带来了教训:Girish Mathrubootham
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Freshworks Wants to Offer Excellent Cloud Based Solutions for MEA Enterprises
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  • 它的业务优势
Top ITSM Tools & Software 2022
2021年12月17日,
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  • Economic Times
2021年:苏曼·戈帕兰(Suman Gopalan)授予埃森哲瓦希尼(Accenture Vaahini)年度平等冠军 
2021年12月15日
  • Solution Review
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  • The Wall Street Journal
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Freshworks帮助非洲领先的媒体公司MultiChoice提供现代员工和客户体验
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Freshworks:顾客和真实性
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2021年11月16日,
  • Diginomica
TaylorMade高尔夫公司在ITSM方面的效率与Freshworks不相上下
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非洲银行通过Freshworks ITSM向企业用户展示了IT的力量
2021年11月11日
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Freshworks首席执行官谈拓展Neo平台以实现“简单艺术”
2021年11月11日
  • Economic Times
Freshworks为初创企业推出统一产品套件
2021年11月11日
  • Money Control
Freshworks宣布为初创公司Freshstack推出新的统一CRM解决方案
2021年11月11日
  • ZD Net
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  • Your Story
Freshworks在2021年的Refresh大会上推出了对初创企业友好的CRM产品Freshstack
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  • Diginomica
IT运营管理——轻松的艺术
2021年11月08
  • ARN
Freshworks bags SAP's Ben Pluznyk to lead A/NZ
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2021年5个最佳CRM软件和工具
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  • Economic Times
Freshworks beats Q3 estimates; employees can encash 20% of their stock as Diwali gift
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Freshworks turns in strong revenue numbers in first post-IPO earnings release
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  • Forbes India
从初创到规模化:Girish Mathrubhootham是如何建立Saas-y Freshworks的
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  • Business Today
Dunzo uses Freshworks customer engagement platform; sees manifold surge in demand
2021年9月27日
  • Forbes India
新卫士:印度能从IT服务转型为IT产品的领导者吗?
2021年9月27日
  • CIO India
Freshworks IPO:印度SaaS的下一步发展方向
2021年9月23日
  • CNBCTV18
Freshworks IPO:在家乡金奈,这是一场盛大的派对
2021年9月23日
  • Forbes India
印度SaaS公司Freshworks在纳斯达克(Nasdaq)上市后,首日股价收高
2021年9月22日
  • Economic Times
Freshworks IPO让美国梦成真
2021年9月22日
  • CNBC TV18
All eyes on Freshworks' NASDAQ listing today; here's what makes it special
2021年9月22日
  • Bandt
Booktopia的Alex Huntley谈与SaaS平台合作,Freshworks谈应对大流行
2021年9月17日
  • Raconteur
趋势:社交媒体和你的CX策略
2021年9月15日
  • Women Love Tech
How To Tackle Diversity & 工作场所的正面包容
09年9月,2021年
  • Retail Biz
Only 14% of global consumers expect to be wowed
August 25, 2021
  • CMO Australia
不准确的个性化和糟糕的客户服务让客户望而却步
2021年8月20日
  • Bant
解决职场多样性和包容性问题的四种方法
2021年8月17日
  • Technology Decisions
61%的企业在信息技术管理(ITSM)中采用了人工智能
2021年8月13日,
  • Diginomica
Freshworks -将IT服务管理转变为全企业范围的服务管理,以获得更好的体验
2021年8月13日,
  • 商业内幕 India
Freshworks announces RE:SOLVE, a summit for digital-first customer experience featuring prominent Indian brands
August 10, 2021
  • Culturama
Taking the biz world by storm
August 10, 2021
  • Aithority
Freshworks任命资深技术公司律师为首席法务官
August 06, 2021
  • Intelligent CIO
Freshworks和Pink Elephant是EMEA的合作伙伴,提供IT服务管理
July 28, 2021
  • Economic Times
马纳夫•加格(Manav Garg)的Girish Mathrubootham成立了一只8500万美元的基金,支持初创软件公司
July 28, 2021
  • Fast Company
为什么接受“大辞职”,让人们离开很重要
July 26, 2021
  • IDG Connect
CIO Spotlight: Prasad Ramakrishnan, Freshworks
July 14, 2021
  • Diginomica
Fresh thinking on D&I - how Freshworks first Chief Diversity and Inclusion Officer plans to strike a positive balance
July 06, 2021
  • 一些业务
关于如何整合客户和员工经验的建议
July 05, 2021
  • Economic Times
公司被迫重新规划他们的运营:Freshworks的Girish Mathrubootham
June 29, 2021
  • Economic Times
Freshworks任命兰迪•布莱恩特(Randi Bryant)为其首位首席多样性和包容性官
June 28, 2021
  • Forbes
随着“大流行后的耐心”的转向,Freshworks敦促人们保持谨慎
June 28, 2021
  • Sanfrancisco Business Times
建立工作场所包容的文化没有终点, says Freshworks' new chief diversity officer
June 21, 2021
  • Diginomica
为什么快乐是公司的货币
May 12, 2021
  • Forbes India
创业的未来——下一个独角兽将推动更多的初创公司:Girish Mathrubhootam
May 10, 2021
  • Forbes
Freshworks首席营销官Stacey Epstein的移情营销之旅
May 04, 2021
  • Business Leader
Freshworks聘请业内重量级人物担任欧洲地区的副总裁和总经理
May 04, 2021
  • Diginomica
新鲜的想法——Freshworks计划如何向所有人讲述其CRM++的故事, 不仅仅是那些有3亿美元可花的人
April 29, 2021
  • Forbes
CIO Next 2021 - 50 Innovative Technology Leaders
March 25, 2021
  • 《rb88热博官网》
Stacey Epstein被任命为Freshworks的首席营销官
March 23, 2021
  • 商业内幕
$3.Salesforce的竞争对手Freshworks刚刚招聘了一位新的首席营销官,因为该公司正在筹备IPO
March 11, 2021
  • Forbes India
Girish Mathrubootham对Freshworks的十亿美元梦想
March 01, 2021
  • 今天的教育
敏捷IT环境中隐藏的教育好处
2021年2月27日
  • Increment
案例研究:作为适应能力的弹性在Freshworks
2021年2月17日
  • Money Control
Freshworks公司增长40%,ARR达到3亿美元,招聘新的首席财务官和首席财务官
2021年2月16日
  • Bloomberg
初创公司Freshworks上市,销售额达3亿美元
2021年1月30日
  • The Hindu
Rotary Club, Freshworks donate equipment to VHS
2021年1月28日,
  • Forbes
这就是大流行如何改善客户服务的
2021年1月4日,
  • CIO India
9 IT resolutions for 2021
2020年11月30日
  • Fortune
为什么印度的软件初创公司准备占据全球主导地位
2020年11月20日
  • Tech HR Series
Freshworks评为COVID-19期间最适合工作的25家私有云公司
2020年11月20日
  • Aithority
Freshworks评为COVID-19期间最适合工作的25家私有云公司
2020年10月29日
  • Business Today
5种企业文化对远程团队的作用
2020年的10月28日
  • Aithority
Freshworks推出Freshworks CRM
2020年的10月28日
  • Martech Series
Freshworks推出Freshworks CRM
2020年的10月28日
  • 商业内幕
Atlassian的一名前资深高管解释了3美元是如何做到的.5 billion customer management software startup Freshworks poached him to build the 'most effective sales machine possible'
2020年10月27日
  • Destination CRM
Freshworks Introduces Freshworks CRM and Neo
2020年10月27日
  • 商业内幕
Freshworks推出Freshworks CRM, a unified sales and marketing experience that accelerates deals and creates customers for life
2020年10月21日
  • Tech Circle
Freshworks通过任命CRO加强上层甲板
2020年10月21日
  • Times of India
Freshworks appoints new chief revenue officer
2021年10月12日
  • Open Access Government
全国客户服务周:改变消费者期望
2020年10月12日
  • ARN
Synnex Australia strikes Freshworks cloud deal
2020年9月30日
  • CNBC TV18
Freshworks与RAI支持的Blue Koi合作,帮助零售商店“数字化”
2020年9月8日
  • Intelligent CIO
在封锁期间,Freshworks帮助曼彻斯特足总解决了66%的咨询增长问题
2020年8月31日
  • 这短暂的澳大利亚
“旧技术”可能会阻碍企业发展 & employees during COVID
2020年8月25日,
  • Entrepreneur
移情营销的时代:与潜在客户和客户联系的新要求
2020年8月14日
  • 商业时报
Put staff first - happy customers will follow
August 12, 2020
  • 业务标准
Hexaware Technologies与Freshworks合作
2020年8月11日,
  • 印度业务线
Freshworks和Hexaware宣布成为全球合作伙伴
August 07, 2020
  • Intelligent CIO
在封锁期间,Freshworks帮助Parcelhub回复了100%的询问
August 06, 2020
  • Martech Series
Freshworks在2020年上半年将全渠道客户支持ARR加倍
July 10, 2020
  • Economic Times
Freshworks acquires Flint
July 26, 2020
  • 商业内幕
Meet the 54 most valuable enterprise tech startups, worth as much as $216 billion collectively
July 09, 2020
  • TechCrunch
Freshworks收购IT服务公司Flint
July 01, 2020
  • Yahoo Finance
Independent Study Finds Businesses Achieve 462% ROI with Freshdesk Omnichannel
July 01, 2020
  • Digital Journal
Freshworks Enables Vistaar to Provide Exceptional Customer Service Experience
June 17, 2020
  • 业务标准
美国Freshworks公司宣布与TCS建立战略合作伙伴关系
June 17, 2020
  • Economic Times
Freshworks公司宣布与TCS建立战略合作伙伴关系
June 12, 2020
  • CIO Insider Magazine
封锁的教训:为什么业务连续性需要成为公司文化的一部分
June 10, 2020
  • Business Chief
Gartner认为Freshworks是客户关系管理软件领域的远见卓识者
June 03, 2020
  • 金融表达
第一反应:依靠技术和团队合作抗击冠状病毒
June 07, 2020
  • Martech Series
SignEasy & Freshworks为人力资源专业人士和员工提供数字化招聘和入职流程
May 28, 2020
  • Customer Works
Freshworks在TKC数字广告中提供最优的客户参与
May 27, 2020
  • The Hindu
Will work ever be the same again?
May 23, 2020
  • CNBC TV18
How 21 start-ups built India’s largest telemedicine collective against COVID-19
May 21, 2020
  • Forbes
COVID-19时代的讲故事:企业传播的力量(和微妙本质)
May 05, 2020
  • Times Of India
Freshworks doubles its revenue rate in 18 months
May 04, 2020
  • 商业期刊
Salesforce在硅谷的竞争对手聘请了曾帮助祖睿上市的首席财务官
May 04, 2020
  • Economic Times
Freshworks任命Tyler Sloat为首席财务官,该公司每年的经常性收入超过2亿美元
May 04, 2020
  • Bloomberg
初创公司Freshworks在计划上市前招聘资深CFO
April 30, 2020
  • Economic Times
rb88热博官网 integrates Freshdesk with Slack
April 03, 2020
  • CNBC TV18
COVID-19 crisis: Tough days ahead for SaaS cos; but they have in-built advantages too
March 24, 2020
  • Forbes
一位首席执行长寻求为客户带来技术帮助下的“惊喜时刻”
March 24, 2020
  • Search Software Quality
如何设置一个混乱的工程游戏日
March 03, 2020
  • Martech Advisor
客户参与软件公司Freshworks收购了AnsweriQ Inc .., a provider of ML and AI for enterprise-scale
2020年2月27日
  • 商业期刊
Salesforce的这个竞争对手刚刚收购了西雅图的一家初创公司,变得更大了
2020年2月26日
  • TechCrunch
Freshworks acquires AnsweriQ
2020年2月4日,
  • Yahoo Finance
Freshworks推出Freshsuccess:第一家将客户成功添加到软件套件的CRM供应商
2020年2月25日,
  • Inc42
We Kept Pushing Our Targets: Girish Mathrubootham Recalls Freshworks’ Early Days
2020年1月24日
  • Times Of India
马德拉斯SaaS黑手党是如何给desi客户一张前往美国的门票的
2020年1月14日,
  • Morning Star
Splashtop与Freshworks合作发布新的远程支持集成
2019年12月15日
  • 印度斯坦时报》
以下是出生于金奈的Freshworks如何让云计算软件民主化的
2019年11月28日
  • Customer Experience Magazine
Freshworks: UK Trails Europe on AI Adoption
2019年11月28日
  • Times Of India
Freshworks在海德拉巴开设办公室
2019年11月25日
  • Forbes
AI Stats News: Chatbots Increase Sales By 67% But 87% Of Consumers Prefer Humans
2019年11月20日
  • SalesTechStar
“人为影响”:只有12%的CRM用户真正使用了基于人工智能的工具
2019年11月15日
  • The Australian
Freshworks bets big on Australia
2019年11月14日
  • Economic Times
Freshworks now valued at $3.5B的新资金
2019年11月14日
  • 商业内幕
The CEO of Freshworks had an idea 10 years ago when his TV was damaged by movers. Now his startup is worth $3.50亿美元,对Salesforce构成威胁.
2019年11月14日
  • TechCrunch
Freshworks以3美元融资1.5亿美元.5B valuation
2019年11月13日
  • Destination CRM
Freshworks推出终身客户云服务
2019年11月13日
  • VentureBeat
Freshworks将获得1.5亿美元,为客户参与团队提供云计算和自动化工具
2019年11月13日
  • CrunchBase
Freshworks在H轮融资中收益翻倍,估值翻倍,融资1.5亿美元
2019年11月5日
  • 丹佛商业期刊
这家位于旧金山湾区的软件公司计划在未来6个月内将丹佛的员工数量从12人增加到100人
2019年10月31日,
  • Live Mint
Freshworks opens second office in US, to hire 100 sales and solution engineers
2019年10月29日
  • Economic Times
Freshworks to tie up with IIT-M
2019年的10月25日
  • Directors Club
KMS Lighthouse Extends Its Knowledge Base Integration to Freshworks Marketplace
2019年10月15日
  • The Week
Ameyo与Freshworks整合,简化客户旅程
March 26, 2021
  • 业务标准
年度创业奖:Freshworks的目标是在5年内成为一家市值10亿美元的公司
2019年10月3日,
  • 数字新闻亚洲
Exabytes partners with Freshworks to power SMEs with customer engagement tools
2019年10月2日
  • IT Web
Creating customers for life in a digital world
2019年10月2日
  • Yahoo Finance
Lifeboat Signs Agreement with Freshworks to Add Customer Engagement Software to Their Portfolio
2019年9月24日
  • All Africa
非洲:Freshworks, Redington Gulf Partner to Bring Easy to Use Customer Engagement Products to Middle East and Africa
2019年9月18日,
  • Customer Experience Magazine
Freshworks连续三年入选福布斯云100强
2019年9月13日
  • 企业*
Freshworks:美国企业生产率每年损失超过80亿美元
2019年9月10日
  • Yahoo Finance
Freshworks在高德纳公司今年的三份魔术象限报告中荣获客户参与软件奖
2019年9月10日
  • Economic Times
中端市场客户推动了Freshworks的增长引擎
2019年9月6日
  • 小商业趋势
Freshworks的Girish Mathrubootham:自动化什么是可自动化的, 但不能以牺牲客户体验为代价
2019年9月6日
  • Diginomica
刷新2019 - Freshworks能以更好的客户成功指标改变CX市场吗?
2019年9月5日
  • Computer Weekly
印度民主设计:开发者的新口头禅
2019年9月5日
  • YourStory
Democratic design makes Indian products simple, easy to use, and scalable, says Freshworks Founder Girish Mathrubootham
2019年9月5日
  • Forbes
Freshworks首席执行官呼吁民主改革“软件独裁”
2019年9月5日
  • Small Business Trends
Shaq Shares Secrets of Success at Refresh19
2019年9月5日
  • Destination CRM
错误的软件选择导致每年浪费5亿小时
2019年9月5日
  • Diginomica
Refresh 2019 - Freshworks CEO warns about "old, 笨重的CRM”,并将他们的CX战略用于企业测试
2019年9月5日
  • TechTarget
Freshsuccess:实现“终身客户”愿景的软件工具
2019年9月5日
  • 小商业趋势
Freshworks宣布在2019年更新业务取得成功
2019年9月04日
  • Computer Weekly
Freshworks Refresh 19: keynote notes, quotes & anecdotes
2019年9月04日
  • Economic Times
Freshworks通过客户成功追踪器支持商业软件平台
2019年9月04日
  • Yahoo Finance
Freshworks宣布Freshsuccess实现销售统一视图, Marketing, Support, and Success Professionals
2019年8月20日
  • Economic Times
在全球扩张的推动下,Freshworks公司第二季度的营业额增长了61%
August 12, 2019
  • 电子商务巴西
Freshworks推出Free Mercado Libre App增强购物体验
2019年8月07
  • Computer Weekly
从Freshworks Refresh 19可以期待什么
July 22, 2019
  • Customer Experience Magazine
Freshworks与DWP合作,帮助求职者找到工作
July 15, 2019
  • CNBC TV18
在板球世界杯决赛上,Freshworks为一个没有饥饿的印度做宣传
July 15, 2019
  • Times Of India
Freshworks与Feeding India合作,为儿童提供餐饮服务
July 01, 2019
  • The Ken
The Freshworks journey from zero to $100 million
June 20, 2019
  • Independant
Dangote Group部署Freshworks统一IT服务管理
June 11, 2019
  • Web Adictos
Mercado Libre和Freshworks联手改善客户体验
June 06, 2019
  • Economic Times
Freshworks与OrangeOne Corp合作在日本扩张
May 29, 2019
  • IDG CIO
How the National Theatre is fostering collaboration across teams with Freshworks
May 28, 2019
  • Destination CRM
GardaWorld通过Freshworks更新其服务能力
May 24, 2019
  • TechInAsia
Freshworks在东南亚拓展业务的同时,也在推广“智能客户服务”
May 20, 2019
  • Siecle Digital France
Freshworks:企业软件革命登陆法国
May 21, 2019
  • TechCrunch
Freshworks获得客户成功服务Natero
May 21, 2019
  • CNBC
Freshworks收购了美国云初创企业Natero
May 21, 2019
  • Inc42
Freshworks通过收购Natero加强了客户成功业务
May 02, 2019
  • 印度企业家
87%的印度消费者更喜欢提供主动参与服务的品牌
April 29, 2019
  • The Australian
New tech hub for Melbourne
April 25, 2019
  • 企业*
Bringing the wow factor to customer experience
April 24, 2019
  • Diginomica
Freshworks首席执行官——“如果在商业软件领域出现了iPhone时刻呢?”
April 21, 2019
  • ET Sunday
让RB88热博来看看Freshworks背后的想法:印度新诞生的独角兽
April 18, 2019
  • Business Today
On-The-Go Conversational Support Via WhatsApp
April 12, 2019
  • Forbes
随着Freshworks瞄准SAP和Salesforce主导的云市场,利润可以等待
April 08, 2019
  • Inc42
创业活动:Freshworks举办的客户至上峰会
April 02, 2019
  • CNBC
These are the best companies to work for in India in 2019, according to LinkedIn
March 20, 2019
  • Business Times Singapore
Freshworks是在快速扩张的背景下与东盟展开竞争的
March 20, 2019
  • 印度企业家
How Freshworks is Trying to Tap the Asean Market
March 19, 2019
  • CNBC TV18
Freshworks进军新加坡,在东盟市场增长了45%
2019年2月21日
  • Techcrunch
Freshworks推出了一个负载均衡器来处理客户的咨询